Условия оплаты

Вы можете выбрать один из трёх вариантов оплаты:

1. Оплата наличными:

Оплата наличными в момент получения товара. Данный тип оплаты возможен при доставке курьером по г. Минску или самовывозе (г. Минск, ул.Белинского, 23).

2. Оплата картой курьеру

Оплата картой через банковский терминал в момент получения товара. Данный тип оплаты возможен при доставке курьером по г. Минску или самовывозе только с кофейни Roast.by (г. Минск, ул.Белинского, 23).

3. Безналичный расчёт

1) сформировать заказ

2) выбрать пункт «Оплата онлайн банковской картой»

3) Мы используем два агрегатора интернет-эквайринга:

• Альфа-банк
  Правила оплаты и безопасность платежей, конфиденциальность информации

  Оплата банковским карточками 

  К оплате принимаются карты международных платежных систем VISA, MasterCard, платежной системы БЕЛКАРТ, платежной системы МИР. Оплату также можно совершить посредством сервисов Apple Pay, Samsung Pay, Yandex Pay, все платежи осуществляется через ЗАО «Альфа-Банк».

  Безопасность совершения платежа обеспечивается современными методами проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи.

  Ввод данных карточки осуществляется на защищенной авторизационной странице банка. Для оплаты необходимо ввести реквизиты карточки: номер, имя держателя, срок действия и трехзначный код безопасности. Трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard) — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карточки. Если карточка поддерживает технологию 3DSecure или Интернет-пароль для держателей карточек БЕЛКАРТ, или Mir Accept для держателей карточек МИР вы будете перенаправлены на страницу банка, выпустившего карточку, для ввода кода безопасности. При оплате с помощью Apple Pay выберете карту из приложения Wallet, воспользуйтесь код-паролем или иным способом аутентификации, в зависимости от того, какой способ выбран в приложении. При оформлении заказа с помощью Samsung Pay нажмите «Оплатить Samsung Pay», введите ваш Samsung Account и подтвердите покупку на вашем смартфоне (по отпечатку пальца, радужке или PIN-коду Samsung Pay).

  Предоставляемая вами персональная информация (например: имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты и прочее) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные карточки передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на данном интернет-ресурсе. 

• 

После нажатия кнопки «Купить» вы перейдете на специальную защищенную платежную страницу процессинговой системы BePaid.

На платежной странице будет указан номер заказа и сумма платежа. Для оплаты вам необходимо ввести свои карточные данные и подтвердить платеж, нажав кнопку «Оплатить».

Если ваша карта поддерживает технологию 3-D Secure, системой ваш будет предложено пройти стандартную одноминутную процедуру проверки владельца карты на странице вашего банка (банка, который выдал вашу карту).

Транзакции проходят через МТБанк.

4. Электронная система ЕРИП

• электронными деньгами (iPay, Webmoney (WMB) и др.);
• платежной карточкой (интернет-банк, мобильный-банк, банкомат, инфокиоск, касса банка и Белпочты*);
• наличными (устройство cash-in, касса банка и Белпочты*).

* если Вы осуществляете платеж в кассе банка или Белпочты, пожалуйста, сообщите кассиру о необходимости проведения оплаты услуги через систему «Расчет» (ЕРИП).

Для проведения платежа необходимо:

1. Выбрать последовательно пункты:

• Система «Расчет» (ЕРИП)
• Интернет-магазины/сервисы
• A-Z Латинские домены
• R
• Roast.by

2. Ввести номер заказа.

3. Проверить корректность информации.

4. Совершить платеж.

Нахождение услуги в дереве услуг системы «Расчет» (ЕРИП) в некоторых пунктах оплаты может отличаться от описанного выше. В связи с этим, в случае возникновения проблем с поиском услуги, предлагаем выполнить поиск по УНП: 191334329.

5. Наложенный платеж

Вы просто оплачиваете заказ в ближайшем отделении почты.

Правовая информация

Продажа товаров в интернет-магазине ROAST.BY регулируется следующими законодательными актами:  

• Гражданский кодекс Республики Беларусь;
• ЗАКОН РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ от 9 января 2002 г. № 90-З «О защите прав потребителей»;
• ПОСТАНОВЛЕНИЕ СОВЕТА МИНИСТРОВ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ 15 января 2009 г. № 31 «Об утверждении Правил осуществления розничной торговли по образцам»;
• ПОСТАНОВЛЕНИЕ СОВЕТА МИНИСТРОВ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ 7 апреля 2004 г. № 384 «Об утверждении Правил осуществления розничной торговли отдельными видами товаров и общественного питания»;

1. Товары, размещенные на сайте, предназначены для личного потребления.
2. Заказ формируется на основании информации через интернет-сайт Roast.by
3. Потребитель вправе оплатить Товар наличными денежными средствами или путем безналичных расчетов. Оплата наличными денежными средствами осуществляется курьеру в момент доставки.
4. Безналичная оплата может быть осуществлена путем банковского перевода, с использованием банковской карты, а также электронным платежом в соответствии с порядком, указанным на сайте roast.by в разделе «Оплата». Расходы за перечисление денежных средств на счет Продавца несет Покупатель.
5. Потребитель вправе самостоятельно получить Товар в пунктах самовывоза курьерской службы, информация о которых представлена в разделе «Доставка»
6. Доставка Товара осуществляется  по всей  территории Республики Беларусь вне зависимости от веса заказа, количества позиций  в заказе и адреса доставки. В случае отказа Потребителя от Товара непосредственно в момент доставки, плата с Потребителя не взимается ни за Товар, ни за услуги курьера. Более подробная информация размещена в разделе «Доставка».
7. Способ приготовления, дата изготовления и срок хранения товара указан на пачке.
8. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — только в случае ненадлежащего качества товара, в течение 14 дней.
9. При отказе Потребителя от Товара интернет-магазина Roast.by должен возвратить ему сумму, уплаченную Потребителем за исключением расходов интернет-магазина Roast.by на доставку от покупателя и/или к покупателю возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления Потребителем соответствующего требования.

6. Оплата через приложение Оплати

Оплати — это мобильная система оплаты электронными деньгами. Платежи проводятся с помощью QR-кода. Для оплаты достаточно только смартфона!

Скачать приложение «Оплати» можно в App Store, Google Play, AppGallery:  https://getapp.o-plati.by   Пополнение виртуального кошелька с карточек любых банков без комиссии, через ЕРИП, банковским переводом или переводом с другого кошелька «Оплати», подробнее на сайте сервиса https://www.o-plati.by

Для оплаты на сайте приложением «Оплати» необходимо выбрать способ оплаты «Оплати», оформить заказ и отсканировать QR-код приложением «Оплати» или нажать на Оплатить через Оплати (мобильная версия сайта) и подтвердить оплату. Электронный чек оплаты смотреть в истории платежей приложения «Оплати».

Обращаем ваше внимание на то, что товар обязательно должен проверяться в присутствии курьера.

Номера уполномоченных рассматривать обращения покупателей в соответствии с законодательством об обращениях граждан и юридических лиц: Минский районный исполнительный комитет, отдел торговли и услуг: +375 17 270-29-14, +375 17 270 33 75.

Номер и адрес электронной почты лица, уполномоченного рассматривать обращения покупателей о нарушении их прав, предусмотренных законодательством о защите прав потребителей: +375 29 11 77 030, info@roast.by

Документом, подтверждающим факт приобретения товара в нашем интернет-магазине, является кассовый чек.