Оферта

Договор публичной оферты
на приобретение товаров через Интернет-магазин Roast.by

1. Общие положения и основные термины

1.1. Настоящий договор определяет порядок ведения Продавцом купли-продажи Товара через Интернет-магазин в соответствии со ст. 405 Гражданского кодекса Республики Беларусь (далее – ГК РБ) и является официальной публичной офертой Продавца, адресуемой неопределенному кругу лиц.
1.2. Договор-оферта является также договором присоединения и заключается путем присоединения Покупателя к предложенным Продавцом условиям Договора-оферты, изложенным в нем и на сайте, в целом (без оговорок и дополнений).
1.3. Фактом принятия (акцепта) Покупателем условий настоящего Договора является сообщение о выборе и заказе товара, отправленное путем нажатия кнопки «Подтвердить заказ» в разделе «Корзина» посредством электронной связи, в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором и условиями (п. 3 ст. 408 Гражданского Кодекса Республики Беларусь).
1.4. В Договоре публичной оферты используются следующие термины:

Покупатель – физическое лицо, которое является гражданином Республики Беларусь, лицом без гражданства или иностранным гражданином, обладающее достаточной дееспособностью для совершения сделки и имеющее намерение заказать или приобрести либо заказывающее, приобретающее товар исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Продавец – осуществляющее розничную торговлю Общество с ограниченнойответственностью «ИммаСтар Компани» (УНП 191334329, юридический адрес: 223237, Минская обл., Червенский р-н, а/г Черноградь, ул. Молодежная, 6, пом.2).

Товар – имущество, которое Продавец предлагает к продаже в интернет-магазине с помощью каталога, содержащего характеристики и условия приобретения товара и представленный к продаже на Сайте исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Предметом купли-продажи могут быть только Товары, отмеченные в Интернет-магазине как Товары со статусом «в наличии».

Заказ – запрос, отправленный посредством сайта Продавца и/или по телефону Продавца на покупку товара и его доставку.

Интернет-магазин – информационный ресурс Продавца в глобальной компьютерной сети Интернет, позволяющий выбрать и осуществить заказ на покупку товаров Продавца без торгового объекта.

Оферта – официальное предложение Продавца неопределенному кругу лиц к заключению договора розничной купли-продажи товара (далее – договор) на условиях, указанных в интернет-магазине

Оферта является публичной и вступает в силу с момента ее размещения в интернет-магазине (п. 2 ст. 407 ГК)

1.5. При совместном упоминании Покупателя и Продавца по тексту настоящего договора последние именуются Стороны, а каждый по отдельности Сторона.
1.6. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает соответствующим правом и достаточным объемом дееспособности, а равно всеми иными правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения настоящего договора.
1.7. Покупатель до момента отправки заказа Продавцу и заключения Договора-оферты знакомится с его условиями, информацией о товаре в интернет-магазине и ценами на него. Покупатель, осуществляя любые действия, которые могут расцениваться Продавцом как намерение или готовность приобрести товар, тем самым подтверждает, что он ознакомлен Продавцом с информацией о товаре и ценами на него, а также ознакомился и безоговорочно согласен со всеми условиями Договора оферты, Товарами и ценами на Товар, предлагаемыми Продавцом в Интернет-магазине.
1.8. Осуществляя Заказ Товара через Интернет-магазин, Покупатель принимает и соглашается со всеми условиями, изложенными в настоящем договоре, и с информацией, размещенной на Сайте в момент принятия Продавцом Заказа.
1.9. К отношениям между Сторонами по настоящему договору применяются требования Закона «О защите прав потребителей» (далее – Закон) и иные нормативные и правовые акты Республики Беларусь, регулирующие вопросы розничной купли-продажи.
1.10. Стороны пришли к соглашению, что иная информация, предусмотренная Законом Республики Беларусь от 09.01.2002 № 90-З «О защите прав потребителей», которую Продавец обязан довести до сведения Покупателя до заключения Договора, предоставляется только по требованию Покупателя в устной форме или путем обмена электронными сообщениями, что признается Сторонами письменной формой.
1.11. Заключая Договор публичной оферты, Покупатель подтверждает тем самым приобретение соответствующих товаров для использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. В противном случае Покупатель в соответствии со ст. 462 ГК РБ лишается права ссылаться при предъявлении каких-либо требований Продавцу на нормативные-правовые акты, указанные в п. 1.7. Договора публичной оферты.
1.12. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящий договор и в информацию, содержащуюся на сайте Интернет-магазина, в связи с чем Покупатель обязуется на момент обращения к Продавцу с Заказом на Товар учитывать возможные изменения.
1.13. Покупатель подтверждает, что с момента подтверждения им Заказа он получил всю необходимую и полную информацию в соответствии с требованиями Закона Республики Беларусь от 09.01.2002 №90-З «О защите прав потребителей», позволяющую осуществить Заказ на приобретение или выбор и приобретение Товаров в Интернет- магазине Продавца.
1.14. Публикация информации, очевидно не соответствующей товару, в том числе цены, фото и описания товара, признается технической ошибкой.

2. Оформление и подтверждение заказа

2.1. Оформление заказа товара в интернет-магазине производится Покупателем самостоятельно через форму заказа в интернет-магазине и/или по телефону.
2.2. При оформлении Заказа по телефону Покупатель предоставляет Продавцу следующую необходимую информацию для оформления Заказа: желаемый товар и количество, адрес доставки товара, контактный телефон, способ оплаты товара.
2.3. Оформление заказа в интернет-магазине возможно круглосуточно. Рабочее время Продавца (обработка, подтверждение заказов и т.д.): с 09:00 до 21:00 ежедневно.
2.4. Для оформления заказа в интернет-магазине Покупатель создает личный кабинет путем регистрации на сайте. Вход в личный кабинет осуществляется с помощью уникальных логина и пароля, созданных Покупателем и известных только ему. Все последствия передачи третьим лицам своего логина и пароля несет Покупатель.
2.5. После создания личного кабинета Покупатель добавляет в корзину товары желаемого ассортимента, переходит в корзину, где выбирает форму оплаты товара, порядок его доставки, а также вносит следующую контактную информацию: фамилию, имя, отчество Покупателя, контактный телефон Покупателя, адрес его электронной почты и доставки (в случае доставки товара Покупателю).
2.6. Заказ считается оформленным в момент нажатия Покупателем кнопки «Оформить заказ».
2.7. Нажимая кнопку «Оформить заказ», Покупатель подтверждает:
− свою дееспособность и понимание правовых последствий совершения сделки купли-продажи;
− ознакомление и безоговорочное согласие с офертой Продавца;
− достоверность указанной при создании личного кабинета и заказа информации;
− передачу Продавцу для обработки в целях заключения и исполнения договора своих персональных данных: фамилии, имени, отчества, номера телефона, адреса электронной почты и доставки товара (при доставке товара Продавцом) (абз. 15 ст. 6 Закона «О защите персональных данных»).
2.8. В подтверждение заказа на условиях оферты Продавец направляет номер оформленного заказа сообщением по контактному телефону, отраженному в заказе, с указанием суммы оформленного заказа.
2.9. В случае обнаружения, что на складе Продавца отсутствует необходимый Товар или необходимое его количество, Продавец информирует об этом Покупателя по контактному телефону, отраженному в Заказе. Покупатель вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо отказаться (аннулировать) от Заказа. В случае согласия Покупателя, замена товара производится при ближайшей доставке товара, указанной на сайте Интернет-магазина.
2.10. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся описания, свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа Покупатель должен обратиться к Продавцу по телефону или с помощью средств онлайн-консультации, указанным на сайте Интернет-магазина.
2.11. Продавец вправе отказать клиенту в подтверждении или выполнении заказа в случае обнаружения в нем технической ошибки, связанной с работой программного обеспечения на стороне Продавца, либо обеспечивающих его функционирование сторонних сервисов, в том числе явившейся следствием неправомерных действий со стороны третьих лиц.

3. Стоимость и оплата заказа Покупателем

3.1. Стоимость заказа состоит из цены товара и стоимости его доставки, которые определяет Продавец в одностороннем порядке.
3.2. Цена товара устанавливается Продавцом в каталоге в белорусских рублях и включает НДС в размере 20%.
3.3. Цена товара размещается на сайте Продавца рядом с наименованием товара
3.4. Продавец формирует цену товара в соответствии с требованиями законодательства.
3.5. Цена Товара на Сайте интернет-магазина может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на Товар, на который оформлен Заказ, изменению не подлежит.
3.6. Покупатель может оплатить заказ в наличной или безналичной форме. Способ оплаты выбирается Покупателем самостоятельно при оформлении заказа.
3.7. Оплата заказа в наличной форме осуществляется при доставке курьером по г. Минску или самовывозе по адресу г. Минск, ул. Белинского, 23.
3.8. Оплата заказа в безналичной форме осуществляется следующими способами:
− оплата картой через банковский терминал в момент получения товара. Данный тип оплаты возможен при доставке курьером по г. Минску или самовывозе по адресу г. Минск, ул. Белинского, 23;
− банковской картой онлайн с помощью двух агрегаторов интернет-эквайринга: Альфа-Банк и BePaid;
− через систему «Расчет» (ЕРИП);
− наложенным платежом через ближайшее отделение почты.
− оплата через приложение Оплати.
3.9. Подробная информация о способах оплаты размещается Продавцом на сайте интернет-магазина в разделе «Условия оплаты».
3.10. Продавец вправе предоставлять Покупателю скидки на Товары. Виды скидок, порядок и условия начисления и предоставления скидок указываются на Сайте интернет-магазина в публичном доступе и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.
3.11. При выборе онлайн способа оплаты Заказа, срок на оплату – 3 (три) часа с момента оформления Заказа. Если Покупатель не оплатил Заказ в сроки, указанные в настоящем пункте, Заказ подлежит аннулированию и договор публичной оферты считается незаключенным.

4. Доставка товара.

4.1. При Заказе Товара Покупателем на условиях доставки Продавец приложит все усилия, чтобы соблюсти сроки доставки Товара, согласованные с Покупателем после оформления заказа, при этом не исключая причин, которые могут возникнуть и повлиять на сроки доставки в виде непредвиденных событий и обстоятельств.
4.2. Доставка товара осуществляется на условиях, согласованных Сторонами при подтверждении заказа.
4.3. Стоимость доставки Товара, если доставка осуществляется Продавцом за счет Покупателя, указывается в Заказе. Стоимость услуг по доставке Товара определяется в белорусских рублях и включает в себя налог на добавленную стоимость.
4.4. Товар может быть принят Покупателем на условиях самовывоза по адресам, указанным на сайте интернет-магазина, при условии, что заказ оплачен онлайн (за исключением пункта самовывоза по адресу г. Минск, ул. Белинского, 23).

Выбор адреса самовывоза должен быть сделан Покупателем до момента нажатия кнопки «Оформить заказ». С информацией об адресах и графиках работы пункта самовывоза Покупатель может ознакомиться в разделе «Условия доставки».

4.5. О поступлении товара в пункт самовывоза Покупатель получает информацию из личного кабинета в раздел «Статус заказа».
4.6. Покупатель вправе получить товар на условиях доставки следующими способами:
4.6.1. Курьерской службой по городу Минску. Тарифы на доставку указаны на сайте интернет-магазина в разделе «Условия доставки».

Покупатель обязан принять курьера по адресу во временном интервале, указанных в заказе. Если после прибытия курьера по адресу, указанному в заказе, Покупатель не находится на месте и не отвечает на телефонные звонки в течение 10 минут, Продавец вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения заказа, перенести срок доставки товара на другой день либо передать товар в пункт самовывоза для дальнейшей приемки товара.

4.6.2. Отправление заказа через объекты почтовой связи Республики Беларусь (Белпочта) при условии оплаты заказа наложенным платежом. Стоимость за пересылку при оформлении заказа меньшей стоимостью указаны в интернет-магазине в разделе «Условия доставки».
4.6.3. Доставка заказов осуществляется с использованием услуг службы доставки «Европочта» до двери либо до выбранного Заказчиком пункта выдачи заказов (отделения) в соответствии с правилами и условиями, установленными службой доставки – стоимость и условия доставки указаны в интернет-магазине в разделе «Условия доставки».
4.7. Покупатель в момент получения Товара получает пакет документов на Товар: - кассовый чек, при условии, что оплата производится в момент получения заказа.
4.8. С момента передачи товара Покупателю переходит право собственности, бремя содержания, имущества, а также риск случайной гибели или случайного повреждения товара.
4.9. Если товар имеет внешние недостатки либо не соответствует ассортименту, количеству, указанным в заказе, Покупатель имеет право отказаться от товара

5. Гарантии и ответственность

5.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования последними Товара, приобретенного в Интернет-магазине Продавца.
5.2. Продавец не несет ответственности за содержание и функционирование других сайтов Интернета.
5.3. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.
5.4. Продавец не несет ответственности за последствия, связанные с действиями Покупателя в случае использования Товара, приобретенного у Продавца, в предпринимательских целях.
5.5. Продавец не отвечает за убытки Покупателя или Получателя, возникшие в результате:
− предоставления не достоверной информации при согласовании Заказа, в том числе неправильного указания идентификационных сведений;
− неправомерных действий третьих лиц.
5.6. Покупатель или Получатель несет полную ответственность за достоверность идентификационных сведений, указанных им при Заказе Товара в интернет-магазине.
5.7. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу настоящего договора и/или в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.
5.8. В иных случаях, не предусмотренных пунктом 5.7 настоящего договора, за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.
5.9. В случае необоснованного отказа от приобретения товара, Покупатель обязан возместить расходы Продавца, связанные с доставкой Товара Покупателю.
5.10. С условиями о гарантии на товар, в том числе с правилами обмена и возврата товара, возврата денежных средств можно ознакомиться на сайте интернет-магазина в разделе «Гарантия на товар».
6. Прочие условия

6.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется право Республики Беларусь.
6.2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя или Получателя, он должен обратиться к Продавцу по телефону или мессенджерам.
6.3. Все возникающее споры Стороны будут стараться решить путем переговоров. При недостижении обоюдовыгодного соглашения, спор между Сторонами будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.
6.4. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего договора не влечет за собой недействительность его остальных положений.
6.5. Продавец имеет право использовать электронный адрес и телефонные номера Покупателя для рассылки информационных сообщений.
6.6. Вся информация, представленная в Интернет-магазине Продавца, в том числе текстовая информация, графические изображения, рекламные материалы, логотипы, товарные знаки, является собственностью Продавца и (или) иных правообладателей, и не может быть использована Покупателем, третьими лицами без письменного согласия Продавца и (или) иных правообладателей.